Üntes VRF Yetkili Servislerine Uygulamalı Hisense VRF Teknik Servis Eğitimi Verdi

Hisense’in Türkiye’deki tek yetkili distribütörü Üntes VRF, satış sonrasında müşteri memnuniyetini sürekli kılmak için yetkili servislerine uygulamalı teknik eğitim verdi. Üntes VRF Satış Sonrası Hizmetler birimi tarafından 5 - 16 Aralık 2016 tarihleri arasında Üntes Eğitim Merkezi’nde gerçekleştirilen 4 farklı oturumdan oluşan eğitime 80 yetkili servis personeli katıldı. Eğitimlerde yetkili servisler bünyesinde çalışan teknisyenlerin, ürün ve teknik bilgi seviyelerinin artırılması hedeflendi. Ürün tanıtımlarının yanı sıra, cihaz kurulum, işletmeye alma, kumandaların tanıtımı, cihaz kontrolü, çalışma parametrelerini inceleme ve diğer elektromekanik ekipmanlarınçalışma fonksiyonları gibi konuların da yer aldığı eğitimde, katılımcılar ürünler üzerinde uygulamalı eğitim alma fırsatı elde etti. Eğitimlere, Üntes VRF Satış Sonrası Hizmetler personeli ile Hisense genel merkez satış sonrası hizmetlerinden Yang Renyuan, Hisense Bölge Satış Müdürü Shane Dong ve Ürün Müdürü Forrest Wang’ da katıldı. Eğitim sonunda, teknisyenlerin servis faaliyetleri ve eğitim konusunda görüş önerileri alındı ve katılım sertifikaları verildi. Servislerin tam yetkili olarak Üntes VRF – Hisense’i temsil edebilmesinde verilen eğitimlerin önemini vurgulayan Üntes VRF Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Salih Çiçek “Satış sonrası hizmetlerde müşteri memnuniyetinin en iyi şekilde sağlanması için servis eğitimlerine çok önem veriyoruz. Gerek teknik eğitimler, gerekse de kişisel eğitimlerle servis organizasyonumuzun en üst düzeyde yapılanmasına özen gösteriyoruz” dedi. Üntes VRF eğitimlerinin önümüzdeki dönemlerde de devam edeceği belirtildi.